Caracterizar necessidades de intervenção sobre processos comportamentais no contexto organizacionalem nível estratégico : comportamentos do psicólogo
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Rotter, Carina Honório
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Resumo: A atuação de psicólogos no contexto organizacional brasileiro é, em sua maioria, direcionada por demandas imediatas das organizações Psicólogos organizacionais e do trabalho lidam pouco com os aspectos estratégicos das organizações, o que pode dificultar projetar intervenções que produzam o máximo de impactos positivos para o desempenho da organização, de seus membros e da sociedade A caracterização do perfil desse profissional pode ajudar a compor o repertório de aprendizes e futuros profissionais para que se tornem capazes de intervir significativamente e com alto valor social no ambiente em que vivem e trabalham O presente trabalho tem como objetivos propor comportamentos constituintes da classe geral “Caracterizar necessidades de intervenção sobre processos comportamentais no contexto organizacional, em nível estratégico”, a partir da literatura, e sistematizá-los por graus de abrangência Foi utilizado um procedimento para proposição de comportamentos, com base na Programação de Condições para o Desenvolvimento de Comportamentos (PCDC), que resultou em três etapas gerais constituídas por 12 fases relativas à seleção da classe geral de comportamento e das classes de comportamentos intermediárias, identificação e derivação dos componentes de comportamento e classes de comportamentos constituintes da subclasse geral sobre envolver a alta administração da organização no processo de caracterizar necessidades de intervenção, e sistematização em um diagrama de decomposição das classes de comportamentos intermediárias selecionadas e propostas Como resultados, foram propostas 91 classes de comportamentos, as quais foram organizadas em um diagrama de decomposição, sendo 26% dessas classes extraídas das fontes de informação, 43% adaptadas e 31% resultantes do procedimento de decomposição Foram propostas duas subclasses gerais, “Analisar dados da organização sob controle dos conhecimentos da Análise do Comportamento” e “Envolver a alta administração da organização no processo de caracterizar necessidades de intervenção, em nível estratégico”, que correspondem a 66% e 3% das classes propostas, respectivamente A partir da caracterização da subclasse geral de comportamento “Envolver a alta administração da organização no processo de caracterizar necessidades de intervenção, em nível estratégico” foi possível identificar comportamentos que aumentam a probabilidade de psicólogos viabilizarem um processo participativo com a alta administração e, portanto, aumentar a probabilidade de interesse e aceitação dessa diante de cenários planejados para intervenções futuras Além disso, os resultados referentes aos comportamentos constituintes da classe geral examinada nesta pesquisa podem contribuir para que a atuação do psicólogo não se restrinja a uma intervenção tecnicista, aumentando a amplitude de sua atuação Tais resultados podem ainda servir de base para a programação do ensino tanto para profissionais que já atuam no mercado quanto para estudantes em processo de formação profissional e, a partir desse ensino, produzir consequências mais benéficas às pessoas, organizações e sociedade
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Palavras-chave
Psicologia organizacional, Análise do comportamento, Intervenção sistêmica (Psicologia), Intervenção organizacional (Psicologia), Organizational psychology, Behavior analysis, Systemic intervention (Psychology), Organizational intervention (Psychology)