Comportamento informacional de pacientes odontológicos
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Manabe, Viviane Magda Marques Luiz
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Resumo
Resumo: O comportamento informacional é o conjunto de ações e reações de determinado indivíduo em relação à informação, desde a identificação de uma necessidade, modo de busca, seleção, análise e uso da informação O presente estudo teve como objetivo analisar o comportamento informacional dos pacientes da Clínica Odontológica Universitária da Universidade Estadual de Londrina Delineou-se esta pesquisa considerando que as informações são essenciais para a consecução das atividades cotidianas e para a manutenção da saúde A coleta de dados foi realizada por meio de uma entrevista semiestruturada que evidenciou o comportamento informacional na identificação das necessidades, busca e uso da informação no que diz respeito à saúde bucal Foi utilizada a técnica do incidente crítico, em que o participante relatou um momento significativo nos tratamentos dentários de suas experiências ao longo da vida O estudo dos conteúdos fundamentou-se na técnica de análise das comunicações, que, com caráter descritivo, de abordagem qualitativa, permitiu fazer associações para averiguar o comportamento informacional dos pacientes A partir da descrição dos resultados foi possível constatar que, nos casos em que houve dor ou a perda de dentes, as necessidades informacionais foram percebidas e consideradas Notou-se, ainda, que a dor foi o principal motivo para a procura por informações relativas à saúde bucal, cuja valorização ocorreu após tratamentos mais longos, em que houve diálogo com o profissional de odontologia de forma franca e aberta, uma vez que os consultórios odontológicos foram a principal fonte de informações dos participantes Em relação ao compartilhamento, os participantes o fazem habitualmente com familiares e amigos mais próximos
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Palavras-chave
Comportamento informacional, Odontologia, Aspectos sociais, Odontologia, Pacientes, Information behavior, Dentistry, Social aspects