Ergonomia, usabilidade e acessibilidade no desenvolvimento de um framework para a implantação da comunicação efetiva em segurança do trabalho para trabalhadores surdos
Data
2026-08-10
Autores
Tereza, Samuel Domiciano
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Resumo
A inclusão de trabalhadores surdos no ambiente laboral ainda enfrenta desafios relacionados à comunicação, à compreensão das normas de segurança e ao acesso a informações essenciais para a prevenção de acidentes. Embora a legislação brasileira assegure direitos de acessibilidade e inclusão, observa-se a necessidade de estratégias que promovam uma comunicação mais efetiva e adequada às características desse público. Nesse contexto, este estudo teve como objetivo desenvolver um framework para a implantação da comunicação efetiva em segurança do trabalho para trabalhadores surdos, fundamentado nos princípios da ergonomia visual, UX Design, usabilidade e acessibilidade. A pesquisa foi classificada como aplicada, de caráter exploratório, utilizando levantamento bibliográfico e pesquisa de campo. A coleta de dados foi realizada por meio de questionários estruturados aplicados a trabalhadores surdos e seus respectivos líderes em diferentes indústrias, buscando identificar dificuldades de comunicação, percepção de riscos, compreensão das normas de segurança e efetividade dos treinamentos. Os resultados evidenciaram divergências entre a percepção dos trabalhadores e dos líderes, especialmente quanto à eficácia da comunicação, compreensão das regras de segurança e adequação dos treinamentos. Verificou-se que parte significativa dos trabalhadores surdos apresenta dificuldades na interpretação de informações de segurança, enquanto muitos líderes não receberam capacitação específica para conduzir equipes inclusivas. A análise dos dados permitiu identificar barreiras comunicacionais e oportunidades de melhoria nos processos de segurança ocupacional. Como resultado, foi desenvolvido um framework estruturado para orientar o diagnóstico, a implementação e a melhoria contínua de práticas inclusivas, integrando acessibilidade, usabilidade e comunicação visual. Conclui-se que a adoção de estratégias fundamentadas nesses princípios pode contribuir para ampliar a compreensão das informações de segurança, fortalecer a inclusão dos trabalhadores surdos e promover ambientes de trabalho mais seguros e acessíveis
Descrição
Palavras-chave
Ergonomia, Trabalhadores surdos, UX design, Usabilidade, Acessibilidade, Segurança do trabalho, Design centrado no usuário