Modelo lógico para gestão de riscos na criação de valor público no governo eletrônico
dc.contributor.advisor | Barros, Rodolfo Miranda de | |
dc.contributor.author | Santana, José Eduardo | |
dc.contributor.banca | Azevedo, Anderson de | |
dc.contributor.banca | Barros, Vanessa Tavares de Oliveira | |
dc.coverage.extent | 132 p. | |
dc.coverage.spatial | Londrina | |
dc.date.accessioned | 2024-10-21T19:58:24Z | |
dc.date.available | 2024-10-21T19:58:24Z | |
dc.date.issued | 2024-09-30 | |
dc.description.abstract | A adoção de sistemas de governo eletrônico visa aprimorar a eficiência e a transparência nas operações governamentais e transformar a maneira como os governos interagem com os cidadãos, tornando os processos mais acessíveis e eficazes. A geração de valor público é um parâmetro essencial para medir o sucesso dessas iniciativas. No entanto, há uma lacuna significativa com relação à gestão dos riscos associados a esses sistemas, bem como ao seu impacto na geração de valor público. Neste contexto e após identificar percepções chave sobre o valor público dos serviços digitais na análise de dados coletados com servidores públicos e cidadãos, esta dissertação propõe um modelo lógico para a gestão de riscos em projetos de governo eletrônico, utilizando o Modelo Lógico Tearless como referencial. O modelo proposto tem o potencial de facilitar uma avaliação estruturada dos esforços de implementação e resultados, promovendo o alinhamento estratégico das ações governamentais com os valores e objetivos públicos | |
dc.description.abstractother1 | The adoption of e-government systems aims to improve efficiency and transparency in government operations and transform the way governments interact with citizens, mak ing processes more accessible and effective. The generation of public value is an essential parameter to measure the success of these initiatives. However, there is a significant gap regarding the management of risks associated with these systems, as well as their impact on generating public value. In this context and after identifying key insights about the public value of digital services in the analysis of data collected from public servants and citizens, this dissertation proposes a logical model for risk management in e-government projects, using the Tearless Logical Model as a reference. The proposed model has the potential to facilitate a structured assessment of implementation efforts and results, pro moting the strategic alignment of government actions with public values an | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.uel.br/handle/123456789/18188 | |
dc.language.iso | por | |
dc.relation.departament | CCE - Departamento de Computação | |
dc.relation.institutionname | Universidade Estadual de Londrina - UEL | |
dc.relation.ppgname | Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação | |
dc.subject | Governo eletrônico | |
dc.subject | Valor público | |
dc.subject | Modelo lógico | |
dc.subject | Riscos | |
dc.subject | Ciência da computação | |
dc.subject | Governo eletrônico | |
dc.subject | Transparência na administração pública - Brasil | |
dc.subject | Sistemas de recuperação da informação - Tecnologia - Brasil | |
dc.subject | Redes digitais de serviços integrados - Brasil | |
dc.subject.capes | Ciências Exatas e da Terra - Ciência da Computação | |
dc.subject.cnpq | Ciências Exatas e da Terra - Ciência da Computação | |
dc.subject.keywords | Electronic government | |
dc.subject.keywords | Public value | |
dc.subject.keywords | Logical model | |
dc.subject.keywords | Risks | |
dc.subject.keywords | Computer science | |
dc.subject.keywords | Electronic government | |
dc.subject.keywords | Transparency in government - Brazil | |
dc.subject.keywords | Integrated services digital networks - Brazil | |
dc.title | Modelo lógico para gestão de riscos na criação de valor público no governo eletrônico | |
dc.title.alternative | Logical model for risk management in creating public value in e-government | |
dc.type | Dissertação | |
dcterms.educationLevel | Mestrado Acadêmico | |
dcterms.provenance | Centro de Ciências Exatas |
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