Processo de internacionalização de micro e pequenas empresas de software : uma taxonomia

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dc.contributor.advisorBrancher, Jacques Duílio [Orientador]pt_BR
dc.contributor.authorBento, Mariani Margaridapt_BR
dc.contributor.bancaBarros, Rodolfo Miranda dept_BR
dc.contributor.bancaGóis, Lourival Aparecido dept_BR
dc.coverage.spatialLondrinapt_BR
dc.date.accessioned2024-05-01T12:13:30Z
dc.date.available2024-05-01T12:13:30Z
dc.date.created2021.00pt_BR
dc.date.defesa09.04.2021pt_BR
dc.description.abstractResumo: O processo de internacionalização de micro e pequenas empresas de software ainda é pouco estudado nos países emergentes Na literatura Carneiro e Dib utilizam 5 questões básicas para explicar o processo de internacionalização: Por quê? O que? Quando? onde? e como O entendimento de como essas empresas realizam negócios internacionais é importante, pois existem diversas maneiras de entrar no mercado internacional As informações e caminhos seguidos pelas empresas devem ser claras e organizadas Destarte, essa Dissertação teve o objetivo de desenvolver uma taxonomia organizacional sobre os processos de internacionalização de micro e pequenas empresas de software Desta maneira, alguns passos foram seguidos para a concretização do projeto Primeiramente foi realizado um (1) mapeamento sistemático da literatura que delimitou o escopo inicial do projeto, abordando micro e pequenas empresas de software Foram coletados casos de empresas que passaram pelo processo de internacionalização Posteriormente foi criado um (2) questionário com as questões abordadas na literatura sobre o processo de internacionalização O (3) questionário foi aplicado com empresas participantes do programa Softex- Brasil IT+ Com isso, os (4) resultados foram analisados e a (5) taxonomia foi construída E para finalizar o projeto a (6) taxonomia foi disponibilizada por meio de um site e enviada a comunidade contribuinte da pesquisa Para a construção da taxonomia foram selecionados na literatura 2 micro empresas e 23 pequenas empresas Em relação as empresas atendidas pelo programa Softex-Brasil IT+ foram identificadas 3 micro empresas e 9 pequenas empresas Os aspectos investigados foram: porte, serviços prestados, teorias de internacionalização, aspectos motivacionais, características das empresas, ano de início da atividade internacional, modo de entrada, países definidos para negócios, sede da empresa, barreiras encontradas e o processo de internacionalização Ou seja, o framework de Carneiro e Dib foi adaptado para complementar as informações presentes no processo Os resultados apresentaram uma melhor explanação do processo de internacionalização de micro e pequenas empresas de software, apontando as características presentes na realização de negócios internacionais Além disso, esse trabalho apresenta uma análise comparativa entre a literatura e os casos selecionados pelo programa Softex-Brasil IT+pt_BR
dc.description.abstractother1Abstract: The study of internationalization process of micro and small software companies is scarce in emerging countries In the literature, Carneiro and Dib use 5 basic questions to explain the internationalization process: Why?, What?, when? Where? and How Understanding the importance of international business, as there are several ways to enter the international market The information and paths followed by companies must be clear and organized This dissertation aimed to develop an organizational taxonomy on the internationalization processes of micro and small software companies In this way, some steps were taken to complete the project Firstly, a (1) systematic mapping of the literature was carried out, delimiting the initial scope of the project, approaching micro and small software companies Cases of companies that went through the internationalization process were collected Subsequently, a (2) questionnaire was created with the questions addressed in the literature of internationalization process The (3) questionnaire was applied to companies participating in the Softex-BrasilIT + program Then, (4) results were analyzed and (5) the taxonomy was built In order to conclude the project, the (6) taxonomy was made available through a website and sent to the contributing research community The construction of the taxonomy selected 2 micro companies and 23 small companies in literature Regarding the companies served by the Softex-Brasil IT + program, 3 micro companies and 9 small companies were identified The aspects investigated were: size, services provided, internationalization theories, motivational aspects, characteristics of companies, year of beginning of international activity, mode of entry, countries defined for business, company headquarters, barriers encountered and the internationalization process In other words, the framework of Carneiro and Dib was adapted to complement the information present in the process The results presented a better explanation of the internationalization process of micro and small software companies, pointing out the characteristics present in the realization of international business In addition, this work presents a comparative analysis between the literature and the cases selected by the Softex-Brasil IT + programpt_BR
dc.description.notesDissertação (Mestrado em Ciência da Computação) - Universidade Estadual de Londrina, Centro de Ciências Exatas, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computaçãopt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.uel.br/handle/123456789/10027
dc.languagepor
dc.relation.coursedegreeMestradopt_BR
dc.relation.coursenameCiência da Computaçãopt_BR
dc.relation.departamentCentro de Ciências Exataspt_BR
dc.relation.ppgnamePrograma de Pós-Graduação em Ciência da Computaçãopt_BR
dc.subjectComputaçãopt_BR
dc.subjectGlobalizaçãopt_BR
dc.subjectTaxonomiapt_BR
dc.subjectEmpresas de softwarept_BR
dc.subjectComputer sciencept_BR
dc.subjectGlobalizationpt_BR
dc.subjectTaxonomypt_BR
dc.subjectSoftware companiespt_BR
dc.titleProcesso de internacionalização de micro e pequenas empresas de software : uma taxonomiapt_BR
dc.typeDissertaçãopt_BR

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