Cervantes, Brígida Maria Nogueira [Orientador]Campagnaro, Emir2024-05-012024-05-012011.00https://repositorio.uel.br/handle/123456789/11754Resumo: As organizações, públicas ou privadas, necessitam de acesso e recuperação de informação a todo o momento, de maneira rápida e objetiva, seja para tomada de decisão seja para planejamento de ações, para controle financeiro ou auditorias nas mais variadas áreas que as compõe A Secretaria de Estado da Educação do Paraná (SEED) inclui-se nesse rol e para trazer melhoramento ao arquivamento e recuperação de informações nessa secretaria tem-se como objetivo principal analisar o processo de representação e atualização de termos para o acesso e a recuperação de informações no uso do sistema Documentador dessa secretaria Para responder a esse objetivo, realizou-se uma explanação a respeito da Secretaria de Estado da Educação do Paraná e os Sistemas da Informação que são utilizados por essa secretaria; o Gerenciamento Eletrônico de Documentos realizados na SEED; o Sistema de Recuperação de Informação (incluindo Indexação e Linguagem Documentária), o Tesauro e sua utilização na indexação de documentos Para a metodologia de pesquisa empregou-se instrumentos como revisão de literatura da área de Ciência da Informação, reuniões e um roteiro de entrevistas, aplicado aos funcionários dos departamentos da Secretaria Estadual de Educação do Paraná Para obter-se maior consistência, na investigação, uniu-se a abordagem quantitativa à qualitativa Sistematizaram-se essas questões na análise das respostas às entrevistas junto à reflexão acerca da teoria estudada, apresentando como resultados a melhora na organização dos documentos, contudo a ausência de atualização de termos, combinada com o desconhecimento e falta de uso do Thesaurus Brased dificultou, ou mesmo, impediu que esse instrumento fosse utilizado de maneira a facilitar e auxiliar o trabalho dos funcionários dos departamentos dessa secretaria quanto a indexação de documentos A validação da implementação do sistema Documentador pode ser comprovada com as respostas obtidas por meio do instrumento de pesquisa utilizado nessa Dissertação e a fim de melhorar a qualidade para a representação de termos para indexação dos documentos no sistema Documentador foram apresentadas normas e regras para o arquivamento de palavras, termos, abreviações e siglas utilizadas pelos departamentos da Conclui-se, dessa maneira, a necessidade de atividades complementares para capacitação de funcionários que fazem uso do sistema Documentador, pois nem todas as ferramentas desse sistema são utilizadas adequadamenteRepresentação da informaçãoTesaurosSistema documentadorGerenciamento eletrônico de documentosRepresentaton of informationThesourusEletronic document managementDissertação