Catarino, Maria Elisabete [Orientador]Berti Junior, Decio Wey2024-05-012024-05-012012.00https://repositorio.uel.br/handle/123456789/13632Resumo: Apresenta um estudo da organização da informação e do Sistema de Controle de Manutenção da Universidade Estadual de Londrina Teve como objetivo geral analisar o sistema à luz da organização da informação, para propor a organização das informações de solicitação de serviço, de forma a contribuir com a apropriação da informação por seus usuários Para alcançar este objetivo, foram estabelecidos objetivos específicos: indicar e caracterizar as informações registradas pelos usuários no formulário de entrada de dados do usuário na solicitação de serviços do Sistema de Controle de Manutenção; identificar as ocorrências de ambiguidade e repetição no conteúdo das informações registradas no campo de descrição da solicitação de serviços; propor a organização e representação adequada do conteúdo a ser solicitado e registrado pelo usuário na solicitação de serviço; sugerir um modelo de inserção de dados pelo usuário, seguindo padrão de organização da informação O estudo teve caráter exploratório e para sua execução foram utilizadas pesquisa bibliográfica documental Para análise dos resultados foi utilizada a pesquisa documental em fonte primária Por meio de proposta da utilização de vocabulário controlado e representação gráfica de representação em um sistema proposto, recomendou-se a aplicação da organização da informação no desenvolvimento de um sistema voltado para o ambiente web Entre as considerações finais, inseriram-se outras sugestões que não puderam ser efetivamente trabalhadas nesta pesquisaOrganização da informaçãoCompetência em informaçãoGerenciamento da informaçãoComunicação e tecnologiaCiência da informaçãoInformation organizationInformation literacyCommunication and technologyInformation scienceDissertação